Il gusto che ha unito generazioni di siciliani arriva in tutta Europa.
Servizi
Tecnologie
Caratteristiche
Cliente
Tomarchio
Sito web
tomarchio.eu
Un nuovo shop online per migliorare la customer journey e aumentare le vendite
Grazie alla visita della sede produttiva, è stato possibile cogliere al meglio il desiderio del Cliente: un nuovo design espressione dell'amore per la pasticceria siciliana.
01 ANALISI
Un’analisi del settore di mercato e dei principali competitor prima di cominciare le fasi operative di design sviluppo è un must che ci poniamo all’inizio di ogni progetto. La competizione nel settore dolciario è molto alta, ma valorizzare la vera produzione siciliana ha facilitato il raggiungimento degli obiettivi. Visitando il forno e la pasticceria abbiamo respirato l'amore per i dolci fatti a mano e il desiderio di diffonderlo in tutta Italia.
02 DESIGN
La visita del forno e della pasticceria, oltre alla realizzazione dello shooting fotografico, hanno stuzzicato le nostre menti e permesso di realizzare un nuovo shop online che "sa di casa". Ogni fase del processo del Design ha visto il coinvolgimento del Cliente.. è stato quasi come impastare una torta insieme!
03 SVILUPPO
Abbiamo impiegato lo stesso impegno, attenzione e passione che Tomarchio mette nella realizzazione dei propri prodotti.
Grazie alla metodologia Agile, il Cliente ha partecipato attivamente a ogni scelta stilistica e di flusso per raggiungere il suo obiettivo: diffondere la passione e l'amore per la pasticceria siciliana.
04 RISULTATI
Anche i clienti più affezionati sono stati felici del nuovo shop online Tomarchio: finalmente possono acquistare i prodotti comodamente da casa propria e gustarli come in pasticceria. I feedback online non sono da meno, con ordini costanti e la vendita di combinazioni miste di prodotti!